Сомелье 24/7

Чат-боты сомелье с ИИ

Для кого

Категорийные менеджеры, специалисты по маркетингу, специалисты по продажам

Тип контента

Рекоммендации по выбору продукта, подсказки для асситента продаж, помощь сомелье

Индустрии

Ритейлеры, Маркетплейсы, Онлайн магазины

Дата публикации

16 нояб. 2024 г.

Что такое чат-бот сомелье с ИИ?


В мире, где вино является неотъемлемой частью культуры и гастрономии, возникает потребность в квалифицированном совете эксперта, который поможет сделать правильный выбор. Экспертнэт представляет уникальное решение – чат-боты сомелье с искусственным интеллектом, предназначенные для помощи покупателям в информированном выборе вин, учитывая их вкусовые предпочтения.


Чат-бот сомелье от Экспертнэт – это передовые цифровые ассистенты, которые воспроизводят функции профессионального сомелье. Они используют сложные алгоритмы ИИ для анализа запросов клиентов и предоставления персонализированных рекомендаций вин. Эти боты способны обрабатывать большие объемы данных, включая характеристики вин, отзывы и предпочтения потребителей.

Примеры кейсов международных ритейлеров


Vivino

Этот популярный приложение для вин использует ИИ для анализа вкусовых предпочтений и предоставления рекомендаций, что существенно повышает уровень удовлетворенности клиентов.


Drizly

Онлайн-платформа для продажи алкоголя, где чат-боты помогают клиентам выбирать вина и спиртные напитки, предлагая рекомендации на основе их предыдущих покупок и предпочтений.

Что умеет такой сомелье?


Учёт вкусовых предпочтений

Чат-боты Экспертнэт учитывают индивидуальные вкусовые предпочтения пользователей, задавая вопросы о предпочтениях в ароматах, крепости вина и предыдущем опыте употребления. Это позволяет им с высокой точностью подбирать вина, соответствующие запросам клиентов, что ведет к повышению удовлетворенности и лояльности покупателей.


Помощь в информированном выборе вин

Благодаря обширной базе данных о винах чат-боты Экспертнэт предоставляют всестороннюю информацию о различных видах вин, включая их происхождение, сорта винограда и рекомендуемые сочетания с блюдами. Это обеспечивает клиентам возможность делать информированный выбор, исходя из обширной и актуальной информации.

Преимущества


Использование чат-ботов-сомелье с ИИ показало значительное увеличение конверсии и среднего чека. Средний рост конверсии составляет около 20-30%, а средний чек увеличивается на 15-25%, благодаря более целенаправленным и персонализированным рекомендациям. Клиенты ценят удобство и экспертную помощь, что ведет к повторным покупкам.

Примеры кейсов международных ритейлеров


Wine.com

Крупнейший в мире онлайн-магазин вина, использующий чат-ботов для предоставления подробной информации о винах и помощи в выборе, что улучшает клиентский опыт и способствует увеличению продаж.

Чат-боты-сомелье с ИИ от Экспертнэт представляют собой инновационное решение, которое меняет способы покупки вина. Они не только повышают уровень клиентского обслуживания, но и способствуют росту продаж и укреплению бренда.

Поможем подобрать продукты для вашего бизнеса

Наш специалист свяжется с вами и подскажет, какие сервисы помогут решить ваши задачи.

Заполняя форму, вы соглашаетесь на обработку персональных данных и получение информационных сообщений от компании ООО Экспертнэт Рус.

Поможем подобрать продукты для вашего бизнеса

Наш специалист свяжется с вами и подскажет, какие сервисы помогут решить ваши задачи.

Заполняя форму, вы соглашаетесь на обработку персональных данных и получение информационных сообщений от компании ООО Экспертнэт Рус.

Поможем подобрать продукты для вашего бизнеса

Наш специалист свяжется с вами и подскажет, какие сервисы помогут решить ваши задачи.

Заполняя форму, вы соглашаетесь на обработку персональных данных и получение информационных сообщений от компании ООО Экспертнэт Рус.